Ina-update namin ang aming patakaran upang maisama ang Bayad sa Pagkansela sa Huli. Ang hindi patas na pag-uugaling ito ay nakakaapekto sa kahusayan ng aming serbisyo at sa kakayahan ng aming mga service provider na mas mapaglingkuran kayo. Upang mapangalagaan ang interes ng aming mga gumagamit, nagpapakilala kami ng Bayad sa Pagkansela upang maiwasan ang ganitong pag-uugali:

• Bayad sa Pagkansela sa Huling Halaga: Kung ang isang gumagamit ay magkansela ng isang booking 24 oras bago ang mga naka-book na serbisyo, sisingilin ang Bayad sa Pagkansela na 100% ng naka-book na serbisyo.

Makakaapekto ba sa iyo ang patakarang ito?

Ngunit kung minsan, naiintindihan namin na maaaring mangyari ang mga bagay na wala sa iyong kontrol, at maaari kang masingil ng No-Show o Late Cancellation Fee na hindi mo nararapat. Kaya naman awtomatiko naming tatanggalin ang iyong unang No-Show o Late Cancellation Fee, nang walang anumang tanong.

FAQ

Naniniwala akong hindi patas ang pagkakasingil sa akin ng No-Show o Late Cancellation Fee. Maaari ba akong makakuha ng refund?

Kung sa tingin mo ay hindi patas ang pagkakasuhan mo, makipag-ugnayan sa amin sa pamamagitan ng [email protected]

Tutulungan ka naming malutas ang isyu. Kung maipapakita ng aming mga imbestigasyon na hindi patas ang pagkakasingil sa iyo, ibabalik namin sa iyo ang bayad sa pagkansela.